欢迎访问无锡市行政审批局网站
  1. 本站支持IPV6
  2. 繁体
当前位置:首页 / 政府信息公开 / 信息公开目录 / 重点工作

无锡经开区以“好差评”促政务服务提质增效

发布时间:2023-02-28 10:14    浏览次数:【字号:默认 特大

信息索引号
014007836/2023-00022
发文日期
2023-02-28
公开日期
2023-02-28
文件编号
公开时限
长期公开
发布机构
无锡市行政审批局
公开形式
网站
公开方式
主动公开
公开范围
面向社会
有效期
长期
公开程序
部门编制,经办公室审核后公开
主题
综合政务--其他
体裁
其他
关键词
行政,措施,事务
文件下载
内容概述
无锡经开区以“好差评”促政务服务提质增效

显示全部表格信息

  一是评价全域覆盖。升级区政务服务中心信息化系统,打通省、市平台数据接口,推动“好差评”向街道、社区服务场所延伸,形成“1+4+38”评价网络。2022 年,全区共收到电话、短信、网站、二维码等评议信息 103665 条,满意率 99.95%,评价量较上年提升 67%。

  二是评价转变作风。将评价率、评价结果等指标与工作人员绩效考核挂钩,以评先评优营造良好氛围,以警示教育改进服务作风,多措并举打造讲规矩、重礼仪、优服务的窗口形象。三是评价提升效能。加强督查督办和跟踪问效,评价、反馈、整改、监督全程闭环,确保“差评”有整改、有落实、有反馈。强化数据分析,综合“好差评”、“12345”热线、“办不成事”反映窗口评议结果,依据运营情况、民生热点、工作短板,明确阶段性整改任务,营造一流政务服务环境。

智能问答

智能问答

无锡普法

无锡普法

返回顶部

返回顶部