按照市政府已经出台的《无锡市控源截污规范排水行为长效管理实施办法》，自用排水设施由产权单位或者使用单位负责运行维护。住宅小区内的公共排水设施由物业服务企业根据物业服务合同，负责运行维护；无物业服务企业的，由各区人民政府指定的单位负责运行维护。目前，全市已基本建立起排水达标区的长效管理机制，对排水达标区内新村、小区的污水管网及设施落实了养护队伍、管理制度和资金保障，确保设施的长期稳定运行。

　　市民如发现新村小区里面的公用污水管道出现污水外溢情况，可直接拨打现场公示养护电话进行反映，也可拨打12345或者12319热线进行反映，我们将按照污水管道设施的日常运行维护范围和职责，督促相关养护责任单位做好设施的运行维护。