一是提高政策推送精准度。全新上线“锡企服务平台”，全量归集各级各类惠企政策3850条，建立动态完备的政策库。建立政策和企业标签体系，把正在实施的81个政策同步推送给企业，精准触达企业用户124.1万次。开设“惠企留言版”，组建“锡企小助手”工作团队，为企业提供7*24小时政策咨询和诉求办理服务。开设“锡企直播间”，每周宣讲惠企政策，开展在线互动交流，29场直播围观人数共计215.84万人次，企业用户点赞好评数超过6.61万人次。二是提高政策办理实效度。“锡企服务平台”把正在实施的惠企政策拆分成393个办理事项，30个“免申即享”类事项实现“免申请、零跑腿、即享受”，7个“即享即享”类事项实现“一表申请、全程网办、快速兑现”，356个“综合评审”类事项实现“减材料、减环节、减跑动”。三是提高政策实施创新度。围绕产业发展重点和企业需求难点，从财税支持、融资服务、技术创新、开拓市场、要素保障等方面持续优化企业发展环境，开展“个转企”创新试点，先后出台“锡政50条”“补充12条”“培育壮大经营主体20条”以及支持现代产业高质量发展的政策意见等一系列扶持政策，努力让“流程最优、环节最少、服务最好、收费最低”的政策环境成为无锡发展新标识。