根据市政府统一安排，为进一步打造阳光、透明、开放、服务型政府，深入推进政务公开，促进政民互动，8月30日，市行政审批局组织“政府开放月”活动，18名市民代表走进政务服务大厅和12345热线受理中心，“零距离”感受了近年来市行政审批局“用心贴近群众、用情温暖群众、用力服务群众”取得的成果。

　　活动中，大家参观了经开区政务服务大厅，对24小时自助服务区内配备的各类终端服务设备逐一进行了体验，对市行政审批局推出的“成全e站”政务服务自助一体机，可以集成办理992个政务服务事项的强大功能惊叹不已、拍手称绝。

　　在12345热线受理中心，代表们听取了“微幸福”民生工程智慧服务云平台和“市长在线·民声留言板”相关情况介绍，了解了处理市民通过电话、微信、网站、短信、传真、手机客户端提出咨询、求助、建议、投诉、举报等诉求的基本流程，还体验了一回“话务员”，以接听电话和微信互动的方式直接服务群众。

　　本次活动，市行政审批局本着“请群众看、听群众说、让群众评”的理念，坚持开门纳客、虚心纳言，通过“面对面”参观体验、“心贴心”交流座谈，让参与者进一步加深对政务服务工作的了解，更好的关心、支持和参与政务服务工作，共同推进政务服务工作不断优化、企业群众满意度持续提升，擦亮“无难事、悉心办”营商环境品牌底色。