3月22日，市委书记黄钦赴无锡市行政审批局调研营商环境巩固提升工作。他强调，全市各级要切实增强主动意识、创新意识、进取意识，打好优化营商环境攻坚战、持久战，更有成效解放生产力、提高竞争力，激活无锡高质量发展“一池春水”。市领导朱爱勋、丁四海参加调研。

　　减材料、减环节、减时限、网上办、不见面，提高审批效率。

　　在市政务服务大厅“企业开办联办综窗”和“工程建设项目审批综窗”，黄钦详细询问了“两个综窗”运行情况，与现场办事群众进行了交流，并对我市积极推进全程网上办不见面，以及将开办企业从6个环节压缩至2个环节、时间压缩至2个工作日以内、市本级0.5个工作日内办结和工程建设项目审批事项从119个压缩至58个、时间压缩至60个工作以内、比省定目标提速40%的经验做法表示肯定。

　　在“成全e站”自助终端前，黄钦现场体验自助服务功能，要求市行政审批局紧贴群众需求，改进服务体验，提高服务水平。

　深化“不见面”交易，优化营商环境

　　在市公共资源交易中心，黄钦现场观看了“不见面”交易的操作演示，对市公共资源交易中心运用智慧化手段跨省远程异地评标，并建成“1+7”市公共资源交易体系的做法表示肯定。他要求，全面实施“不见面”交易，全力打造公平高效的市场环境。

　　解决好群众的操心事、烦心事、揪心事

　　来到12345热线接线大厅，黄钦现场接听群众来电，查看“微幸福”民生工程指挥服务平台运行情况，要求切实发挥好政务服务“总客服”的作用，定期研究和解决好群众反映的操心事、烦心事、揪心事，为党委政府办好民生实事提供可靠支撑。