近日，市政务服务社保分中心组织召开专题会议，深入学习贯彻2021年度工作会议精神，动员全体干部职工，坚持以人民为中心，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，进一步改进优化政务服务，全力打造人民群众办事满意示范窗口。

　　新的一年里，社保分中心将进一步深耕“一窗”品牌内涵。坚持需求导向、问题导向，强化人社公共服务需求对接，创新服务方式方法；以提升服务质量为着力点，增强窗口设施规范、人员言行规范及经办服务规范建设，加大“智慧人社”网上办、指尖办、自主办的宣传力度，加强传统服务兜底，优化完善涉老服务高频事项的服务方式，扩大“星窗口·心服务”品牌效应。进一步增强信息分析研判。做好省一体化信息平台上线工作及与群众需求的无缝对接，提升经办数据在精准服务、行风建设、制度运行等方面的分析和应用能力，整合群众多业务办理需求，全力推进“打包办”，充分发挥综合窗口“一网四平台”建设优势，为人社公共服务提速升温提供有效依据。进一步提供人才坚实支撑。把加强经办队伍建设作为推动事业发展的战略支点，夯实人员全覆盖、业务全囊括、线上线下有机结合的学习培训练兵长效机制，培育业务强、素质高、作风优的“人社业务通”“人社服务通”，为推进人社改革往深里做、往新里迈提供坚实的基础。