2月25日下午，市行政审批局召开全市政务服务系统专题会议，对照上级指示要求进一步推进政务服务系统文明建设提档升级，全面打造文明窗口精品样板。

会议传达学习了24日市文明城市创建整改提升工作推进会精神，听取了相关单位对2月18日媒体曝光记者暗访发现的“在大厅吃东西、闲聊、导服人员不见踪影”等问题的整改情况，对《市文明城市建设实地检查卡》相关内容进行了解读和答疑，强调并部署了下一步工作任务和需要把握的重点。

市行政审批局刘继先副局长要求，政务服务系统是全市为民服务的窗口，要紧盯短板弱项抓整改，以高于、严于、细于国标要求全力提档升级；要用“绣花功夫”提高各级政务服务大厅精细化管理水平，切实做到秩序规范、形象良好；要下力打造内涵式、常态化文明的一流政务服务，擦亮无锡“无难事、悉心办”营商环境品牌，切实以惠民利民便民成效提升企业群众的获得感和幸福感。