市政府副市长李秋峰调研市12345政府热线

　　11月18日下午，市政府副市长李秋峰专程赴市12345政府公共服务热线开展工作调研。

　　在调研中，李秋峰副市长实地视察了话务大厅，听取了市行政审批局关于12345政府公共服务热线的基本情况介绍，详细了解农业农村、生态环保等分管领域的群众诉求热点，对12345政府热线结合自身优势，开展大数据政情民意分析、群众满意度回访等工作成效表示肯定，对分管领域内的相关民生问题进行现场办公。

　　李秋峰指出，市12345政府热线一头连着企业群众，一头连着党委政府，是全市政府服务的总客服，12345政府热线要坚持诉求导向，不断完善诉求办理机制，形成工作闭环；要围绕服务大局，在时事热点中发挥作用，尤其是当下全国文明城市建设整改提升工作，对群众反映的突出问题及时梳理，抓紧跟踪督办，确保有效整改；要当好参谋助手，结合群众诉求热点开展政情民意大数据分析，为党委、政府决策提供支撑。