1月29日上午，市委常委、常务副市长朱爱勋来到12345政府热线，指导政府热线疫情接处工作。

　　朱爱勋对政府热线工作人员坚守一线，全天候全时段接听市民诉求，解答市民疑问等取得的工作成效表示肯定，称赞12345政府热线是最美的逆行者。对下步工作，朱爱勋强调，要加强沟通、对市民反映的问题及时处置、要加强研判、运用政情民意大数据分析为决策提供服务，要加强保障、确保12345政府热线高效运行，当好全市疫情咨询的“通信兵”。