近日，有市民来电反映梁溪区向阳南路侨谊中学对面有一处停车场的线缆位置太低，存在安全隐患，希望有关部门将电线抬高，消除安全隐患。市12345热线接诉即办，协调相关成员单位，积极开展线路排查核实和调整改造工作。

　　为切实推动问题解决，1月8日，市12345政府热线组织梁溪区政府办公室、广电网络无锡分公司、电信、移动、联通等单位负责同志进行现场办公。各单位主动核实缆线权属，积极协商解决方案。在现场无法核实线缆权属的情况下，梁溪区政府办12345负责同志主动担当作为，协调属地社区及有关单位，第一时间对线缆进行了整修维护，及时消除了安全隐患。