一是公布“一张清单”，推动“一件事”公开办。以构建企业从准入到退出、公民从出生到死亡两个全生命周期办事标准为目标，梳理形成了办事创业、工程项目等“一件事”清单，目前全市首批 50 件“一件事”清单已向社会公布。二是实行“一窗受理”，推动“一件事”联动办。建立全市“分类+专业”一窗受理体系。在市政务服务大厅设置“市场准入、投资建设、社会民生”3 个分类综合受理窗口，纳入 13 个部门的 131 个政务服务事项；整合形成“公安、人社、税务”等 25 个专业受理窗口统一对外服务。三是加快“一网通办”，推动“一件事”一键办。江苏政务服务网无锡综合服务旗舰店设置“一件事”一键办服务专区，开通市场准入、不动产登记、工程建设等 8 大联办功能区，“我要注册劳务派遣企业”等 36 件事在线公开办事指南，“我要办理二手房过户”等 9 件事可提供全流程网上办理。