确需退款的，在每年参保时间的12月31日之前到户籍地人社所办理退款（不退款的可以在退休补缴职工医保时按参保年度400元每年进行折算），待遇享受期间1月1日至12月31日不再办理退款手续，其中参保缴费到账后，在12月31日之前死亡或一次性补缴职工医保的，退款后延至参保年度的1月31日结束。

　　咨询电话：12333；人社局：81822472（居民医保政策）、81822468（居民养老政策）；社保中心：82411510（医保待遇享受）；82763408（参保咨询）；信息中心：82411122（居民医保参保信息查询）；82411119（居民养老信息处理）；82411113（社保卡办）；民政局（救助）：81821965；市残联（残疾）：82706912。